Dasar Privasi

Polisi Privasi

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana Hakim bin Ismail mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang berkaitan dengan penggunaan laman web https://laundrynearme.online. Laman web ini berfungsi sebagai direktori dalam talian yang membantu pengguna mencari dan mengenal pasti perkhidmatan dobi berhampiran lokasi mereka. Polisi ini disediakan selaras dengan keperluan Peraturan Perlindungan Data Am Kesatuan Eropah (RGPD) 2016/679, prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara meluas di peringkat antarabangsa, serta amalan pematuhan yang diperlukan oleh penyedia perkhidmatan pengiklanan seperti Google AdSense. Walaupun laman web ini berpangkalan di Malaysia, kami komited untuk mematuhi standard perlindungan data yang tinggi bagi melindungi hak setiap pelawat dan pengguna.

Dengan melayari laman web ini, anda dianggap telah membaca dan memahami kandungan Polisi Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam polisi ini, anda digalakkan untuk tidak meneruskan penggunaan laman web ini. Polisi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web ini dan tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan daripada laman ini.

Maklumat Mengenai Pentadbir dan Pemilik Laman Web

Pihak yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi yang dikumpul melalui laman web ini ialah:

Nama: Hakim bin Ismail
Jenis organisasi: Individu persendirian
Nombor pengenalan: MyKad 080625-05-7437
Alamat: No. 213, Jalan Bunga Raya, Ampang, 62658 Melaka, Malaysia
E-mel hubungan: admin@laundrynearme.online
Telefon: +60 10-018 6255
Laman web: https://laundrynearme.online

Laman web ini mula beroperasi pada 25 Jun 2008 dan sehingga kini berfungsi sebagai direktori yang memudahkan pengguna mencari perkhidmatan dobi berhampiran mereka. Sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi boleh dikemukakan melalui alamat e-mel yang dinyatakan di atas.

Prinsip yang Digunakan dalam Pemprosesan Data

Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berikut dalam setiap operasi pemprosesan data peribadi:

Kesahihan, Kejujuran dan Ketelusan

Data peribadi diproses secara sah, adil dan telus kepada pengguna. Kami memastikan setiap tujuan pemprosesan dimaklumkan dengan jelas sebelum atau pada masa data dikumpul, dan pengguna tidak akan tertipu tentang cara data mereka digunakan.

Penghadanan Tujuan

Data yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara khusus dan sah. Kami tidak akan memproses semula data untuk tujuan lain yang tidak serasi dengan tujuan asal tanpa memaklumkan kepada pengguna.

Pengurangan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan fungsi laman web ini. Pengumpulan data dihadkan kepada jumlah minimum yang mencukupi, relevan dan berkaitan dengan tujuan pemprosesan.

Penghadanan Tempoh Penyimpanan

Data peribadi disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pemprosesan. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan atau dijadikan tanpa nama supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

Integriti dan Kerahsiaan

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk memastikan data peribadi dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sah.

Pengumpulan Data Peribadi

Laman web ini berfungsi sebagai direktori yang memaparkan maklumat perkhidmatan dobi berhampiran. Penggunaan asas laman web ini tidak memerlukan pendaftaran akaun atau penyerahan data peribadi secara langsung. Anda boleh melayari senarai direktori tanpa memberikan nama, alamat e-mel atau nombor telefon anda.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana data peribadi mungkin dikumpul, antaranya:

Apabila anda menghubungi kami melalui e-mel di admin@laundrynearme.online, kami akan menerima nama, alamat e-mel dan kandungan mesej anda.
Apabila anda menghubungi kami melalui telefon di +60 10-018 6255, kami mungkin merekodkan butiran perbualan untuk tujuan tindak balas.
Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti dan halaman yang dilawati mungkin dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi serupa semasa anda melayari laman web ini.

Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melalui laman web ini.

Hak Pengguna

Setiap pengguna mempunyai hak yang dilindungi oleh undang-undang berkaitan perlindungan data. Hak-hak tersebut termasuk:

Hak akses: Anda berhak mengetahui sama ada kami menyimpan data peribadi anda dan mendapatkan salinan data tersebut.
Hak pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak pemadaman: Anda berhak meminta data peribadi anda dipadamkan apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal.
Hak penghadanan pemprosesan: Anda berhak meminta kami menghadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Hak bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda, termasuk untuk tujuan pemasaran.
Hak mudah alih data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pihak lain.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di admin@laundrynearme.online. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan tidak melebihi satu bulan dari tarikh permintaan diterima. Kami mungkin meminta maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

Jika anda merasakan hak perlindungan data anda telah dilanggar, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan. Di Malaysia, aduan boleh dikemukakan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Bagi pengguna di Kesatuan Eropah, aduan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa pengawas perlindungan data di negara kediaman anda, contohnya Agensi Perlindungan Data Sepanyol (AEPD) jika anda berada di Sepanyol.

Tujuan Pemprosesan Data

Data peribadi yang dikumpul melalui laman web ini diproses untuk tujuan-tujuan berikut:

Membolehkan fungsi asas laman web direktori ini beroperasi dengan baik, termasuk memaparkan senarai perkhidmatan dobi berhampiran.
Menjawab pertanyaan, maklum balas atau permintaan yang dikemukakan oleh pengguna melalui e-mel atau telefon.
Menganalisis corak penggunaan laman web bagi menambah baik kandungan, susun atur dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Menayangkan iklan yang relevan melalui rangkaian pengiklanan pihak ketiga seperti Google AdSense, yang membantu menampung kos operasi laman web ini.
Mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan sekiranya terdapat keperluan sedemikian.

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran terlebih dahulu.

Keselamatan Data Peribadi

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan. Langkah-langkah tersebut termasuk penggunaan sambungan yang disulitkan, kawalan akses kepada sistem, serta amalan pengurusan data yang selamat. Walaupun tiada sistem di dunia ini yang benar-benar kebal terhadap ancaman, kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan tahap perlindungan yang tinggi bagi setiap data yang berada dalam kawalan kami.

Jika berlaku insiden pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan pengguna, kami akan mengambil tindakan segera untuk menangani insiden tersebut dan memaklumkan kepada pihak yang terjejas serta pihak berkuasa yang berkaitan sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang.

Kandungan Tersemat daripada Laman Web Lain

Laman web ini mungkin mengandungi kandungan tersemat seperti peta, video atau pautan kepada laman web pihak ketiga. Kandungan tersemat daripada laman web lain berkelakuan seolah-olah pengguna melawat laman web tersebut secara langsung. Laman web pihak ketiga ini mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki, menyematkan penjejak pihak ketiga tambahan dan memantau interaksi anda dengan kandungan tersemat tersebut.

Kami tidak mempunyai kawalan ke atas data yang dikumpul oleh laman web pihak ketiga. Kami menyarankan anda menyemak polisi privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan daripada laman ini.

Asas Undang-undang bagi Pemprosesan

Asas undang-undang utama bagi pemprosesan data peribadi melalui laman web ini ialah persetujuan pengguna. Persetujuan diberikan apabila anda terus menggunakan laman web ini selepas dimaklumkan tentang penggunaan kuki dan teknologi serupa, atau apabila anda secara sukarela menghubungi kami melalui e-mel atau telefon.

Selain persetujuan, pemprosesan juga boleh berdasarkan kepentingan sah kami untuk memastikan laman web ini berfungsi dengan baik dan selamat, serta pematuhan kewajipan undang-undang yang berkenaan sekiranya terdapat keperluan sedemikian.

Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Kategori data peribadi yang mungkin diproses melalui laman web ini termasuk:

Data hubungan seperti nama dan alamat e-mel yang diberikan secara sukarela semasa menghubungi kami.
Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian dan masa lawatan yang dikumpul secara automatik.
Data analitik agregat yang tidak mengenal pasti individu, digunakan untuk memahami corak penggunaan laman web.

Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

Data hubungan yang dihantar melalui e-mel atau telefon disimpan sehingga tempoh 24 bulan selepas interaksi terakhir, atau sehingga pengguna meminta pemadaman.
Data analitik dan log pelayan disimpan untuk tempoh maksimum 26 bulan, selaras dengan tetapan lalai perkhidmatan analitik yang digunakan.
Data kuki disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh setiap kuki, yang biasanya antara sesi pelayaran sehingga 24 bulan.

Penerima Data

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak lain. Walau bagaimanapun, data tertentu mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi laman web ini, iaitu:

Google Analytics: Perkhidmatan analitik web yang membantu kami memahami cara pelawat menggunakan laman web ini. Google Analytics mengumpul data seperti alamat IP, jenis peranti, lokasi anggaran dan tingkah laku pelayaran. Data ini digunakan untuk menambah baik kandungan dan pengalaman pengguna. Alamat IP diproses oleh Google dan dalam sesetengah kes boleh dikaitkan dengan lokasi anggaran pengguna.
Google AdSense: Rangkaian pengiklanan yang memaparkan iklan pada laman web ini. Google AdSense menggunakan kuki untuk menayangkan iklan yang relevan berdasarkan lawatan anda ke laman web ini dan laman web lain. Alamat IP anda diproses sebagai sebahagian daripada mekanisme penyampaian iklan dan pencegahan penipuan.

Kedua-dua perkhidmatan ini dikendalikan oleh Google LLC dan tertakluk kepada polisi privasi Google yang tersendiri. Kami menyarankan anda menyemak polisi privasi Google untuk memahami dengan lebih lanjut bagaimana data anda diproses oleh mereka.

Perubahan kepada Polisi Privasi

Kami berhak mengemas kini atau mengubah Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi memastikan ia sentiasa selaras dengan perkembangan undang-undang, teknologi dan amalan terbaik industri. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman web ini dan tarikh kuat kuasa akan dikemas kini sewajarnya. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui bagaimana data peribadi anda dilindungi. Penggunaan berterusan laman web ini selepas sebarang perubahan menunjukkan penerimaan anda terhadap polisi yang dikemas kini.